常见问题
关于 Star Cleaner 的工作原理、费用和数据处理，给你直接的回答。
- Star Cleaner 使用安全吗？
- 安全。未经你确认，Star Cleaner 绝不会删除任何内容——每一组照片、视频或联系人都会先展示给你查看。所有处理都在你的设备上进行，不会上传任何内容。
- Star Cleaner 免费吗？
- Star Cleaner 免费下载，扫描也免费——在做任何决定之前，你能看到它找到的所有内容。无限清理需要 Premium（按周、按月或按年）。
- Star Cleaner 如何找出相似照片？
- 它在你的设备上使用感知图像哈希：每张照片都会生成一个视觉指纹，指纹接近的照片会被归为相似一组。完全重复的照片则逐字节精确匹配。
- Star Cleaner 会上传我的照片或联系人吗？
- 不会。扫描、比对、压缩和清理全部在你的设备上运行。你的媒体和联系人永远不会到达任何服务器，清理工具离线也能使用。
- 支持哪些设备和系统版本？
- iOS 15 及以上的 iPhone 和 iPad、Android 8 及以上，以及 macOS 13 及以上的 Mac。界面支持 19 种语言。
- 清理后还能恢复照片吗？
- 在 iPhone 和 Mac 上，删除的照片会进入系统的"最近删除"相册并保留 30 天。在 Android 上，删除的媒体遵循设备的回收站规则（Google Photos 回收站最长保留 60 天）。Star Cleaner 本身未经你确认不会删除任何内容。
- 相似照片和重复照片有什么区别？
- 重复照片是同一文件的逐字节完全副本。相似照片是看起来相像的不同文件——连拍、重拍、几乎一样的自拍。Star Cleaner 为两者各配备了专用工具，你始终清楚自己在清理什么。
- Premium 如何计费？可以取消吗？
- Premium 通过你账户所在的 App Store 或 Google Play 计费。你可以随时在商店的订阅设置中取消，Premium 会持续到当前周期结束。
- 一份订阅能同时覆盖 iPhone 和 Mac 吗？
- 能。在 iPhone 上购买的 Premium 同时解锁 Mac 应用，反之亦然——订阅通过 Apple ID 自动同步。Google Play 的计费则是独立的。
- 为什么删了照片手机存储还是满的？
- 删除的照片通常会在回收站相册里停留 30 到 60 天，而视频、应用缓存和重复文件占用的空间往往比照片更多。Star Cleaner 的存储分析器展示你的实际占用明细，各项工具直接对准每个类别。
存储空间满了？几分钟就能解决。
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