Часті питання
Прямі відповіді про те, як працює Star Cleaner, скільки він коштує та що відбувається з вашими даними.
- Чи безпечно користуватися Star Cleaner?
- Так. Star Cleaner ніколи нічого не видаляє без вашого підтвердження — кожна група фото, відео чи контактів спершу показується для перегляду. Уся обробка відбувається на пристрої, і ніщо не завантажується в інтернет.
- Star Cleaner безкоштовний?
- Завантаження та сканування безкоштовні — ви бачите все знайдене до будь-яких рішень. Безлімітне очищення потребує Premium (тиждень, місяць або рік).
- Як Star Cleaner знаходить схожі фото?
- Він використовує перцептивне хешування зображень на вашому пристрої: кожне фото отримує візуальний відбиток, і фото з майже однаковими відбитками групуються як схожі. Точні дублікати порівнюються побайтово.
- Чи завантажує Star Cleaner мої фото або контакти?
- Ні. Сканування, порівняння, стиснення й очищення виконуються на вашому пристрої. Медіафайли та контакти ніколи не потрапляють на сервер, а інструменти очищення працюють офлайн.
- Які пристрої та версії ОС підтримуються?
- iPhone та iPad з iOS 15 і новішими, Android 8 і новіші, а також Mac з macOS 13 і новішими. Інтерфейс доступний 19 мовами.
- Чи можна відновити фото після очищення?
- На iPhone і Mac видалені фото потрапляють до системного альбому «Нещодавно видалені» на 30 днів. На Android видалені файли підпорядковуються правилам кошика вашого пристрою (кошик Google Фото зберігає їх до 60 днів). Сам Star Cleaner нічого не видаляє без вашого підтвердження.
- Чим схожі фото відрізняються від дублікатів?
- Дублікати — побайтово ідентичні копії одного файлу. Схожі фото — різні файли, що виглядають однаково: серії, повторні кадри, майже однакові селфі. У Star Cleaner для кожного випадку є окремий інструмент, тож ви завжди знаєте, що чистите.
- Як оплачується Premium і чи можна скасувати підписку?
- Premium оплачується через App Store або Google Play на вашому обліковому записі. Скасувати можна будь-коли в налаштуваннях підписок вашого магазину — Premium діє до кінця оплаченого періоду.
- Чи діє одна підписка на iPhone і Mac?
- Так. Premium, придбаний на iPhone, відкриває застосунок для Mac і навпаки — підписки автоматично синхронізуються через ваш Apple ID. Оплата в Google Play окрема.
- Чому пам'ять телефона заповнена навіть після видалення фото?
- Видалені фото часто лежать у кошику ще 30–60 днів, а відео, кеш застосунків і дублікати зазвичай займають більше місця, ніж фото. Аналізатор пам'яті Star Cleaner показує ваш реальний розподіл, а його інструменти працюють із кожною категорією напряму.
Пам'ять заповнена? Виправте це за хвилини.
Завантажте Star Cleaner безкоштовно й подивіться, скільки місця можна повернути.