Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden over hoe Star Cleaner werkt, wat het kost en wat er met uw gegevens gebeurt.
- Is Star Cleaner veilig in gebruik?
- Ja. Star Cleaner verwijdert nooit iets zonder uw bevestiging — elke groep foto's, video's of contacten wordt eerst ter controle getoond. Alle verwerking gebeurt op uw apparaat en er wordt niets geüpload.
- Is Star Cleaner gratis?
- Star Cleaner is gratis te downloaden, en de scan is gratis — u ziet alles wat er is gevonden voordat u iets beslist. Onbeperkt opruimen vereist Premium (per week, maand of jaar).
- Hoe vindt Star Cleaner vergelijkbare foto's?
- Met perceptuele beeld-hashing op uw apparaat: elke foto krijgt een visuele vingerafdruk, en foto's met bijna gelijke vingerafdrukken worden als vergelijkbaar gegroepeerd. Exacte duplicaten worden byte voor byte vergeleken.
- Uploadt Star Cleaner mijn foto's of contacten?
- Nee. Scannen, vergelijken, comprimeren en opruimen gebeuren allemaal op uw apparaat. Uw media en contacten bereiken nooit een server, en de opruimtools werken offline.
- Welke apparaten en OS-versies worden ondersteund?
- iPhone en iPad met iOS 15 of nieuwer, Android 8 of nieuwer, en Macs met macOS 13 of nieuwer. De interface is beschikbaar in 19 talen.
- Kan ik foto's herstellen na het opruimen?
- Op iPhone en Mac gaan verwijderde foto's 30 dagen naar het systeemalbum ‘Recent verwijderd’. Op Android volgen verwijderde media het prullenbakgedrag van uw apparaat (de prullenbak van Google Foto's bewaart items tot 60 dagen). Star Cleaner zelf verwijdert niets zonder uw bevestiging.
- Wat is het verschil tussen vergelijkbare en dubbele foto's?
- Duplicaten zijn byte-identieke kopieën van één bestand. Vergelijkbare foto's zijn verschillende bestanden die op elkaar lijken — reeksen, nieuwe pogingen, bijna identieke selfies. Star Cleaner heeft voor beide een eigen tool, zodat u altijd weet wat u opruimt.
- Hoe wordt Premium gefactureerd en kan ik opzeggen?
- Premium wordt via de App Store of Google Play op uw account gefactureerd. U kunt op elk moment opzeggen in de abonnementsinstellingen van uw store; Premium loopt dan door tot het einde van de periode.
- Dekt één abonnement iPhone en Mac?
- Ja. Premium gekocht op iPhone ontgrendelt ook de Mac-app en omgekeerd — abonnementen synchroniseren automatisch via uw Apple ID. Facturering via Google Play staat daar los van.
- Waarom is de opslag van mijn telefoon vol, zelfs na het verwijderen van foto's?
- Verwijderde foto's staan vaak nog 30–60 dagen in een prullenbakalbum, en video's, app-caches en duplicaten nemen meestal meer ruimte in dan foto's. De opslaganalysator van Star Cleaner toont uw werkelijke verdeling, en de tools pakken elke categorie gericht aan.
Opslag vol? In minuten opgelost.
Download Star Cleaner gratis en zie hoeveel ruimte u kunt terugkrijgen.