자주 묻는 질문
Star Cleaner의 작동 방식, 요금, 데이터 처리에 대해 솔직하게 답합니다.
- Star Cleaner는 안전한가요?
- 네. Star Cleaner는 사용자의 확인 없이는 아무것도 삭제하지 않습니다. 사진, 동영상, 연락처의 모든 그룹이 먼저 확인 화면에 표시됩니다. 모든 처리는 기기 안에서 이루어지며 아무것도 업로드되지 않습니다.
- Star Cleaner는 무료인가요?
- 다운로드는 무료이며 스캔도 무료입니다. 결정을 내리기 전에 발견된 모든 항목을 볼 수 있습니다. 무제한 정리에는 Premium(주간, 월간 또는 연간)이 필요합니다.
- Star Cleaner는 유사한 사진을 어떻게 찾나요?
- 기기 안에서 지각 기반 이미지 해싱을 사용합니다. 각 사진에 시각적 지문이 만들어지고, 지문이 거의 일치하는 사진들이 유사한 사진으로 그룹화됩니다. 완전한 중복은 바이트 단위로 대조합니다.
- Star Cleaner가 사진이나 연락처를 업로드하나요?
- 아니요. 스캔, 비교, 압축, 정리가 모두 기기에서 실행됩니다. 미디어와 연락처는 서버에 도달하지 않으며 정리 도구는 오프라인에서도 작동합니다.
- 어떤 기기와 OS 버전을 지원하나요?
- iOS 15 이상의 iPhone과 iPad, Android 8 이상, macOS 13 이상의 Mac을 지원합니다. 인터페이스는 19개 언어로 제공됩니다.
- 정리 후에 사진을 복구할 수 있나요?
- iPhone과 Mac에서는 삭제된 사진이 시스템의 '최근 삭제된 항목' 앨범에 30일간 보관됩니다. Android에서는 기기의 휴지통 정책을 따릅니다(Google Photos 휴지통은 최대 60일간 보관). Star Cleaner 자체는 사용자의 확인 없이 아무것도 삭제하지 않습니다.
- 유사한 사진과 중복 사진의 차이는 무엇인가요?
- 중복은 바이트 단위까지 동일한 하나의 파일 사본입니다. 유사한 사진은 서로 다른 파일이지만 비슷해 보이는 것 — 연속 촬영, 다시 찍은 사진, 거의 같은 셀카 등입니다. Star Cleaner에는 각각을 위한 전용 도구가 있어 무엇을 정리하는지 항상 명확합니다.
- Premium은 어떻게 결제되고, 해지할 수 있나요?
- Premium은 App Store 또는 Google Play를 통해 계정으로 결제됩니다. 스토어의 구독 설정에서 언제든지 해지할 수 있으며, Premium은 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
- 구독 하나로 iPhone과 Mac을 모두 사용할 수 있나요?
- 네. iPhone에서 구매한 Premium은 Mac 앱도 잠금 해제하며, 그 반대도 마찬가지입니다. 구독은 Apple ID를 통해 자동으로 동기화됩니다. Google Play 결제는 별도입니다.
- 사진을 지웠는데도 왜 휴대폰 저장 공간이 가득 차 있나요?
- 삭제된 사진은 흔히 휴지통 앨범에 30~60일간 남아 있고, 동영상, 앱 캐시, 중복 파일이 대개 사진보다 더 많은 공간을 차지합니다. Star Cleaner의 저장 공간 분석기가 실제 내역을 보여 주고, 각 카테고리를 전용 도구로 직접 정리할 수 있습니다.
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