Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban lugas tentang cara kerja Star Cleaner, biayanya, dan apa yang terjadi dengan data Anda.
- Apakah Star Cleaner aman digunakan?
- Ya. Star Cleaner tidak pernah menghapus apa pun tanpa konfirmasi Anda — setiap grup foto, video, atau kontak ditampilkan dulu untuk ditinjau. Semua pemrosesan terjadi di perangkat Anda, dan tidak ada yang diunggah.
- Apakah Star Cleaner gratis?
- Star Cleaner gratis untuk diunduh, dan pemindaiannya gratis — Anda melihat semua temuannya sebelum memutuskan apa pun. Pembersihan tanpa batas memerlukan Premium (mingguan, bulanan, atau tahunan).
- Bagaimana Star Cleaner menemukan foto mirip?
- Ia menggunakan hashing gambar perseptual di perangkat Anda: tiap foto mendapat sidik jari visual, dan foto dengan sidik jari yang nyaris sama dikelompokkan sebagai mirip. Duplikat persis dicocokkan byte demi byte.
- Apakah Star Cleaner mengunggah foto atau kontak saya?
- Tidak. Pemindaian, perbandingan, kompresi, dan pembersihan semuanya berjalan di perangkat Anda. Media dan kontak Anda tidak pernah menyentuh server, dan alat pembersihnya berfungsi offline.
- Perangkat dan versi OS apa saja yang didukung?
- iPhone dan iPad dengan iOS 15 atau lebih baru, Android 8 atau lebih baru, dan Mac dengan macOS 13 atau lebih baru. Antarmukanya tersedia dalam 19 bahasa.
- Bisakah saya memulihkan foto setelah pembersihan?
- Di iPhone dan Mac, foto yang dihapus masuk ke album Baru Dihapus milik sistem selama 30 hari. Di Android, media yang dihapus mengikuti perilaku sampah perangkat Anda (sampah Google Photos menyimpan item hingga 60 hari). Star Cleaner sendiri tidak menghapus apa pun tanpa konfirmasi Anda.
- Apa bedanya foto mirip dan foto duplikat?
- Duplikat adalah salinan identik byte demi byte dari satu file. Foto mirip adalah file berbeda yang terlihat serupa — rentetan, jepretan ulang, selfie nyaris identik. Star Cleaner punya alat tersendiri untuk masing-masing, jadi Anda selalu tahu apa yang sedang dibersihkan.
- Bagaimana Premium ditagih, dan bisakah saya membatalkan?
- Premium ditagih melalui App Store atau Google Play di akun Anda. Anda dapat membatalkan kapan saja di pengaturan langganan toko Anda, dan Premium tetap berjalan sampai periodenya berakhir.
- Apakah satu langganan mencakup iPhone dan Mac?
- Ya. Premium yang dibeli di iPhone membuka aplikasi Mac dan sebaliknya — langganan tersinkron otomatis melalui Apple ID Anda. Penagihan Google Play terpisah.
- Kenapa penyimpanan ponsel saya tetap penuh padahal foto sudah dihapus?
- Foto yang dihapus sering bertahan di album sampah selama 30–60 hari, dan video, cache aplikasi, serta duplikat biasanya memakan ruang lebih besar daripada foto. Penganalisis penyimpanan Star Cleaner menunjukkan rincian Anda yang sebenarnya, dan alat-alatnya menyasar tiap kategori secara langsung.
Penyimpanan penuh? Bereskan dalam hitungan menit.
Unduh Star Cleaner gratis dan lihat berapa banyak ruang yang bisa Anda dapatkan kembali.