الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة حول كيفية عمل Star Cleaner، وتكلفته، وما يحدث لبياناتك.
- هل استخدام Star Cleaner آمن؟
- نعم. لا يحذف Star Cleaner شيئًا أبدًا دون تأكيدك — كل مجموعة من الصور أو الفيديوهات أو جهات الاتصال تُعرض للمراجعة أولاً. كل المعالجة تتم على جهازك، ولا يُرفع أي شيء.
- هل Star Cleaner مجاني؟
- تنزيل Star Cleaner مجاني، والفحص مجاني — ترى كل ما وجده قبل أن تقرر أي شيء. التنظيف غير المحدود يتطلب Premium (أسبوعي أو شهري أو سنوي).
- كيف يعثر Star Cleaner على الصور المتشابهة؟
- يستخدم البصمة الإدراكية للصور على جهازك: كل صورة تحصل على بصمة بصرية، والصور ذات البصمات المتقاربة تُجمَّع كصور متشابهة. أما النسخ المكررة تمامًا فتُطابق بايتًا ببايت.
- هل يرفع Star Cleaner صوري أو جهات اتصالي؟
- لا. الفحص والمقارنة والضغط والتنظيف كلها تعمل على جهازك. وسائطك وجهات اتصالك لا تصل أبدًا إلى أي خادم، وأدوات التنظيف تعمل بدون إنترنت.
- ما الأجهزة وإصدارات الأنظمة المدعومة؟
- iPhone وiPad بنظام iOS 15 أو أحدث، وAndroid 8 أو أحدث، وأجهزة Mac بنظام macOS 13 أو أحدث. الواجهة متوفرة بـ 19 لغة.
- هل يمكنني استعادة الصور بعد التنظيف؟
- على iPhone وMac، تنتقل الصور المحذوفة إلى ألبوم "المحذوفة مؤخرًا" في النظام لمدة 30 يومًا. على Android، تتبع الوسائط المحذوفة سلوك سلة المهملات في جهازك (سلة Google Photos تحتفظ بالعناصر حتى 60 يومًا). Star Cleaner نفسه لا يزيل شيئًا دون تأكيدك.
- ما الفرق بين الصور المتشابهة والمكررة؟
- المكررات نسخ متطابقة بايتًا ببايت من ملف واحد. أما الصور المتشابهة فهي ملفات مختلفة تبدو متقاربة — لقطات متتابعة وإعادة تصوير وسيلفي شبه متطابقة. لدى Star Cleaner أداة مخصصة لكل منهما، لتعرف دائمًا ما الذي تنظّفه.
- كيف تتم فوترة Premium، وهل يمكنني الإلغاء؟
- تتم فوترة Premium عبر App Store أو Google Play على حسابك. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في متجرك، ويستمر Premium حتى نهاية الفترة.
- هل يغطي اشتراك واحد iPhone وMac معًا؟
- نعم. اشتراك Premium المشترى على iPhone يفتح تطبيق Mac والعكس صحيح — تتزامن الاشتراكات تلقائيًا عبر Apple ID الخاص بك. أما فوترة Google Play فمنفصلة.
- لماذا لا تزال مساحة هاتفي ممتلئة حتى بعد حذف الصور؟
- الصور المحذوفة تبقى غالبًا في ألبوم المهملات لمدة 30–60 يومًا، والفيديوهات وذاكرة التطبيقات المؤقتة والمكررات تشغل عادةً مساحة أكبر من الصور. يعرض محلّل مساحة التخزين في Star Cleaner تفصيلك الفعلي، وتستهدف أدواته كل فئة مباشرة.
المساحة ممتلئة؟ عالج الأمر في دقائق.
نزّل Star Cleaner مجانًا وشاهد كم من المساحة يمكنك استعادتها.